Termos de Uso
Atualizado em 25 de outubro de 2026 · Universo Kyra Ltda
Estes são os Termos de Uso publicados do Kyra Atende. Condições comerciais específicas podem ser complementadas pelos instrumentos contratuais acordados na contratação.
Quem oferece a plataforma
O Kyra Atende é oferecido pela Universo Kyra Ltda, CNPJ 47.544.571/0001-50, localizada em Alfenas — MG, representada por Celso Luiz Jordao Redigolo. O canal de contato informado é contato@universokyra.com.br.
Finalidade do serviço
O Kyra Atende disponibiliza recursos de atendimento, agenda e gestão para estabelecimentos de diferentes segmentos. As funcionalidades acessíveis variam conforme o plano contratado, as permissões e as integrações habilitadas, sem promessa de disponibilidade universal.
Contas e utilização
Os operadores devem utilizar suas próprias credenciais, manter os acessos protegidos e respeitar as permissões da empresa. Não é permitido tentar acessar dados de outras empresas, usar o serviço para atividades ilícitas ou interferir em sua segurança.
Agendamentos e atendimento
As empresas prestadoras de serviços administram seus horários, profissionais, ofertas, preços e políticas de atendimento. Pedidos de agendamento, alteração e cancelamento dependem da confirmação efetiva no sistema. A entrega de mensagens por provedores externos não é garantida apenas pela solicitação de envio.
Inteligência artificial
Respostas geradas por IA podem conter imprecisões e devem ser conferidas. O chat de apoio à gestão não executa automaticamente cancelamentos, reservas ou comunicações aos clientes. Automações habilitadas usam fluxos próprios da plataforma.
Planos, preços e terceiros
Valores, cobranças, renovações, cancelamentos de assinatura, suporte e níveis de serviço são definidos pelas condições comerciais específicas aceitas na contratação. Recursos integrados dependem também da disponibilidade dos provedores correspondentes. Esta página não estabelece preços, testes gratuitos ou condições de reembolso inexistentes.
Privacidade e direitos
O tratamento de dados deve observar a Política de Privacidade e as regras legais aplicáveis. A aceitação destes Termos não constitui autorização universal para coleta, compartilhamento ou marketing.
Alterações e contato
Texto informativo atualizado em 25 de outubro de 2026. Condições contratuais específicas e eventuais alterações materiais devem ser comunicadas e apresentadas para aceite quando exigido. Esclarecimentos: contato@universokyra.com.br.
Consulte também a Política de Privacidade e as informações de cookies.